소프트플렉서블1.0 4매입

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▶ 교환 및 반품 ◀

1. 교환 / 반품 가능 기간 

- 상품 수령 후 7일 이내에만 (주말 및 공휴일 포함) 교환 및 반품이 가능합니다.

2. 교환 / 반품 절차

- 사이트 Q&A 게시판, 카카오톡, 고객콜센터 등에 교환 및 반품에 대한 의사 표명

- 롯데택배 홈페이지에 방문하여, 착불로 회수 신청

- 반드시 롯데택배를 통해 착불로 회수 신청을 해주셔야 하며, 타 택배사 이용을 원하실 경우라면 선불로 이용 (타 택배사를 이용하면서 착불로 회수 신청을 하신 경우 발생되는 추가 비용이 고객님께 청구됩니다.)

- 회수된 상품이 데이드림 물류창고에 도착하면 상품 검수 후 (교환 신청을 하신 경우라면) 교환 상품 재발송 처리, (반품 신청을 하신 경우라면) 반품 승인 처리가 진행됩니다.

3. 교환 / 반품시 택배비 안내

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- 상품 불량으로 인한 반품시 택배비는 데이드림이 부담합니다.

- 상품 불량으로 인한 교환시 택배비는 데이드림이 부담하나, 이 경우 동일 제품으로의 교환만 가능합니다. 동일상품이 아닌 타상품으로의 교환시 일부 변심으로 간주되기에, 최초 택배비 3,000원을 부담해주셔야 합니다.

4. 교환 / 반품 불가 안내

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